AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO DE LA WEB - London Fashion

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO DE LA WEB

London Fashion Mx (en adelante “LA EMPRESA”), con domicilio social en Av. De las Torres 6239, Nueva Central Camionera, 45580, San Pedro Tlaquepaque, Jal. México, es titular de la página web www.londonfashion.com.mx (En adelante el “Sitio Web”).

Política de Devoluciones y Garantías

Nuestros productos están fabricados con los más altos estándares de calidad, por lo que podemos garantizar una entera satisfacción al adquirirlos, en caso de existir algún defecto de manufactura o material, puedes solicitar un cambio o una devolución. Para tu primera compra ofrecemos la devolución sin costo de tu mercancía en compras mayores a $1000 M.N. Para cualquier cambio o devolución, deberás tomar en cuenta lo siguiente: Te pedimos ponerte en contacto con nosotros dentro de los primeros 15 días a partir de tu compra, de lo contrario no se hará valida la garantía. Enviándonos un correo a ventas@londonfashion.com.mx con los siguientes datos: 1.-Correo de verificación de compra enviado por nosotros. 2.-Motivos por los cuales solicitas el cambio o la devolución del producto. 3.-Enviar fotografías del producto en caso de que estuviera dañado. TIEMPOS DE RESPUESTA POLÍTICA DE GARANTÍAS, CAMBIOS O DEVOLUCIONES Revisaremos tu solicitud y le daremos respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles a partir de que hayamos recibido tu correo con la información completa. CARGOS POR CAMBIOS O DEVOLUCIONES En caso de solicitar un cambio por un motivo que sea responsabilidad de la empresa, recibirás una guía para que nos reenvíes el producto sin costo alguno. Y te reenviaremos sin costo de envío un producto dependiendo de la disponibilidad del mismo, pero en un plazo no mayor a 15 días hábiles En caso de solicitar un cambio por motivos personales que no involucren a la empresa, deberás absorber los costos de las guías de paquetería tanto de devolución como de reenvío. Algunos motivos externos a la empresa podrían ser:
  • Descuido relacionado con la paquetería
En caso de solicitar una devolución por motivos que sean responsabilidad de La empresa, recibirás una guía para que nos reenvíes el producto sin costo alguno. Y realizaremos la devolución del monto pagado con el mismo método de pago con el que lo realizaste, en un plazo no mayor a 7 días hábiles, una vez que recibamos el producto de regreso. En caso de solicitar una devolución por motivos que no sean responsabilidad de la empresa, no aplica la devolución del monto pagado, pero puedes solicitar un cupón por el mismo monto, canjeable por productos ya sea de igual o mayor precio pagando la diferencia, y los costos de las 2 guías de paquetería, una para que nosotros lo podamos recibir y la otra para enviarte el nuevo producto. El cupón podrá ser canjeado en la compra de $1000 o más en tienda. Para que un cambio o devolución se pueda realizar, debemos recibir el producto en perfectas condiciones, sin uso, y con sus partes originales, así como en el mismo empaque en el que te fue enviado. ENVÍOS NACIONALES Una vez realizado tu pedido, nos toma de 1 a 2 días hábiles procesar tu orden, a partir de esa fecha recibes un correo indicando el estatus de la misma, y los tiempos de entrega. ENVÍOS GRATIS Para poder acceder a los envíos gratis, debes cumplir con el monto de compra indicado al agregar el producto al carrito. ENVÍOS INTERNACIONALES Para envíos internacionales, nos tomará de 1 a 2 días hábiles para enviarte las opciones de mensajería disponibles, para que elijas la que más se adapte a tus necesidades. FACTURACIÓN Puedes solicitar tu factura enviándonos un correo con tus datos completos de facturación y número de orden, dentro del mes en curso, y recibirás tu factura en un plazo no mayor a 3 días hábiles.   ACCESO Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB Las presentes Condiciones de Uso (En adelante las “Condiciones”), tienen por finalidad facilitar al usuario información relativa a LA EMPRESA, sus actividades y productos, noticias publicadas, así como sus distintas áreas de negocio. Tanto la navegación, como el acceso a la información publicada en el Sitio Web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones. Si no acepta las presentes condiciones, le rogamos se abstenga de utilizar el Sitio Web y su contenido. LA EMPRESA podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones, todo ello expuesto en el Sitio Web, mediante la publicación de dichas modificaciones en el mismo, con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al Sitio Web. LA EMPRESA podrá denegar el acceso al Sitio Web a los Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento. Acceso y Utilización El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario. El usuario se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web, así como de la información contenida en el mismo, con total sujeción tanto a la normativa aplicable, como a las presentes Condiciones. Obligación de hacer un uso correcto Los Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información del Sitio, mientras naveguen o accedan en las mismas, así como después de haber accedido. El Usuario se compromete a la correcta utilización del Sitio Web y utilidades que se le proporcionen conforme a la Ley, las presentes Condiciones, las instrucciones y avisos que se le comuniquen, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público. El Usuario se obliga al uso exclusivo del Sitio Web, así como todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de LA EMPRESA o de cualquier tercero y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta. De conformidad con lo dispuesto anteriormente, se entenderá por contenido sin que esta enumeración tenga carácter limitativo: los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, todo ello el/los “Contenido/s”), de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones, los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de: reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; o se realice, en su caso, por los botones habilitados por LA EMPRESA para redes sociales. En este sentido, el Usuario no podrá suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de LA EMPRESA o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento. El Usuario se compromete, a título meramente enunciativo y no limitativo, a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material propiedad de este Sitio Web, así como a abstenerse de realizar actos, que: – Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la Ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; – Sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que induzcan o puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; – Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar; – Constituyan, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal o vulneren las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal. – Incorporen virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de FLUIDRA. – Provoquen por sus características (tales como formato o extensión, entre otras) dificultades en el normal funcionamiento de los servicios ofrecidos por este Sitio Web. El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que LA EMPRESA, pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones o de la legislación aplicable en relación con la utilización del Sitio Web. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE FLUIDRA A título enunciativo, pero no limitativo, LA EMPRESA no asumirá responsabilidad alguna: – De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web, y/o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros. – De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario. – De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no. LA EMPRESA informa que no garantiza: – Que el acceso al Sitio Web, y/o a las webs de enlace sea ininterrumpido o de error. – Que el contenido o software al que los Usuarios accedan a través del Sitio Web, o de las webs de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño; La información contenida en el Sitio Web debe ser considerada por los Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual: LA EMPRESA no garantiza la exactitud de la información contenida en el Sitio Web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en el mismo. POLÍTICA DE PRIVACIDAD: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Los Usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de la misma de buena fe. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que, los datos de carácter personal incorporados para la cumplimentación de cualquier formulario existente en este Sitio Web o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones: 1º.- Serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte de los ficheros titularidad de LA EMPRESA para su gestión y dar respuesta a los mismos, así como, para la gestión comercial que los vincule, y el envío a través de email de las solicitudes de información que se realicen a través de este Sitio Web. 2º.- Implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a LA EMPRESA para que trate los datos personales que se le faciliten. Por la mera visita al Sitio Web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla. Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, LA EMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Usuarios y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición En cualquier momento y conforme establece la citada Ley Orgánica, los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, mediante petición escrita dirigida a la dirección de correo electrónico ventas@londonfashion.com.mx. UTILIZACIÓN DE COOKIES Para la utilización de este Sitio Web, es necesaria la utilización de cookies y pequeños ficheros de datos. Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar el servicio prestado por LA EMPRESA y son aceptadas por el Usuario en el momento de acceder al Sitio Web. En ningún caso se almacenará ningún tipo de información personal relativa a los Usuarios y toda la información obtenida será anónima. Si el Usuario lo desea, puede configurar su navegador para impedir la instalación de cookies en su disco duro, para lo cual le aconsejamos que consulte las instrucciones y manuales de su navegador.